Tisséo fait front contre l’incivilité. Pour la troisième édition de ses campagnes de courtoisie, le réseau de transport en commun toulousain a opté pour un justicier tout droit sorti d’une bande dessinée.
«Garder les pieds sur terre, ce n’est pas compliqué !», «Valider, ce n’est pas compliqué !», «Rester discret, ce n’est pas compliqué !», «Laisser descendre avant de monter, ce n’est pas compliqué !». Sur un ton, certes un peu répétitif, les usagers toulousains sont prévenus : Tisséo entame sa campagne de sensibilisation pour favoriser les bons comportements dans les transports. Jusqu’à fin février, les usagers n’ont qu’à bien se tenir.
Remontée de terrain
« Le non-respect des règles, du personnel, du matériel sont autant d’actes d’incivilité qui nuisent au bien-être des voyageurs et à l’intégrité des biens de la collectivité», explique Tisséo dans sa communication. Comme pour les précédentes campagnes, les thèmes de l’opus 2012 ont été choisis lors de séance de travail entre les agents Tisséo, considéré comme «témoins quotidiens de situations indélicates».
Une prise de conscience
Pour faire passer ses messagers simples à comprendre et à appliquer, Tisséo a choisi de mettre en scène un super héros masqué rappelant à l’ordre les voyageurs pris en flagrant délit de non-respect du personnel, de nuisances sonores, de bousculades en montée, d’usage du tabac et de l’alcool, de pieds sur les banquettes et de non validation des titres de transport. «Le ton de la campagne se veut positif et pédagogique tout en favorisant une prise de conscience», confie Tisséo.