La carte de transport multimodale de l’agglomération lilloise est entrée en service le 25 juin dernier.
Une première en France. La nouvelle carte de transport sans contact Pass Pass a pris du service dans l’agglomération lilloise le 25 juin dernier. Le système, entièrement électronique, permet aux usagers d’emprunter le métro, le bus, le tram, le TER, le vélo en libre-service et l’autopartage avec un seul titre de transport. A terme, celui-ci devrait remplacer progressivement tous les titres de transport papier.
La carte Pass Pass a été pensée pour correspondre au plus grand nombre d’usagers des transports en commun. Ainsi, pour les utilisateurs réguliers, une carte personnelle avec abonnement inclut tous leurs déplacements. Pour les autres, deux options : la possibilité d’utiliser une carte non personnalisée permettant de charger des titres occasionnels, ou des tickets sans contact et rechargeables, offrant la possibilité de charger une seule catégorie de titres Transpole (Keolis).
Un démarrage compliqué
Le lancement d’une billettique unique à Lille avait initialement été prévu en juin 2011, mais avait dû être reporté à plusieurs reprises en raison de retards dans la mise en place du système. A la date du 25 juin cependant, tout n’était pas encore tout à fait réglé, puisque plusieurs dysfonctionnements au niveau des bornes d'information et de rechargement ont été constatées sur l'agglomération.
"Tantôt ce sont les distributeurs qui ne fonctionnent pas, tantôt c’est autre chose, comme la revente de titres de transport dans les bus", indique Gilles Laurent, responsable régional de la Fédération nationale des usagers des transports (Fnaut) dans le Nord. Pour autant, selon lui, aucune raison de s'alarmer : "Le service n'est en place que depuis une semaine. Les problèmes actuels sont compréhensibles, il faut laisser du temps au temps"...