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La SNCF déclare la guerre aux incivilités

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Du 4 au 16 mai, un chewing-gum et une cigarette géantes décorent les gares de Perrache et de Part-Dieu. Ces deux sculptures, installées par la SNCF dans le cadre de sa campagne "Il n'y a pas de petites incivilités", visent à interpeller les voyageurs sur l'importance du respect des règles du bien-vivre ensemble.

Parce qu’il n’y a pas « de petit papier par terre, de petite clope sur le sol », et de « petits pieds sur les sièges », la SNCF a décidé d’interpeller ses quatre millions d’usagers quotidiens par le biais d’une campagne choc. Intitulée : « Il n’y a pas de petite incivilité », celle-ci s’installe à Lyon du 4 au 16 mai en prenant la forme d’un chewing-gum géant à la gare Perrache et d’une cigarette géante à la Part Dieu. Le but : «  faire prendre conscience » des effets dévastateurs de ces petites infractions « sur notre relation aux autres, notre qualité de vie voire notre équilibre personnel », indique le site de la SNCF.


Vers la nomination d'un directeur de la prévention des incivilités

Cette campagne « s’appuie sur 5 mois d’enquête sociologique auprès de clients et d’agents qui ont permis d’identifier les incivilités et les leviers du retour au respect », précise également le site. Elle suit de près l’action menée en gare de Marseille Saint Charles du 19 au 30 avril. L’affichage de visuels listant les principales incivilités, ainsi que des vidéos témoignages en ligne sont également prévues. Suivies de près par la nomination d’un directeur de la prévention des incivilités cet été.

Tramway Ferroviaire

Auteur

  • Shahinez Benabed
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