La RATP vient de mettre en ligne sur www.ratp.fr un e-book recensant les 30 meilleures contributions à Cher Voisin 2 Transport, son site participatif décalé dédié aux incivilités.
Lancé en mai dernier, le site Cher Voisin 2 Transport a accueilli plus de 75 000 visiteurs et donné lieu à près de 22 000 votes comme à 2000 contributions. Ce lancement a constitué la première étape d’une vaste campagne de communication de la RATP dédiée aux incivilités dans les transports en commun. Site participatif, il invitait les internautes à rivaliser de créativité pour détourner et commenter dix situations d’incivilités dans les transports, sur un ton ludique et léger.
Le site a donné lieu à près de 2000 contributions, dont certaines très originales, qui témoignent de l’art du jeu de mots et du sens du dialogue détonnant des contributeurs. La RATP a donc souhaité créer un "best of" des contributions qui l’ont particulièrement fait rire ou sourire : le e-book en répertorie ainsi les 30 meilleures de Cher Voisin 2 Transport, les dix contributions jugées les plus créatives étant par ailleurs directement accessibles en page d’accueil de www.ratp.fr.
Depuis plusieurs années, la RATP reprend régulièrement la parole sur le thème des incivilités dans les transports en commun, afin de sensibiliser les dix millions de voyageurs qui empruntent chaque jour ses réseaux. Selon une enquête TNS Sofres réalisée en 2011, 96% des voyageurs interrogés déclarent que la régie est légitime à prendre la parole sur le sujet des incivilités, et 87% d’entre eux considèrent que la RATP, qui a fait le choix de l’humour pour en parler, a trouvé le ton juste.