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La méthode Coué appliquée au tramway de Caen

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Selon un étonnant sondage TNS Sofres réalisé pour STVR-Bombardier, le tramway serait le mode de transport le plus utilisé dans l'agglomération de Caen. 

Pour faire taire les plaintes sur les multiples dysfonctionnements du tramway de Caen, le constructeur STVR-Bombardier vient de dévoiler les résultats d’un sondage mené par TNS Sofres auprès de 600 personnes. Curieusement, le mode de transport le plus plébiscité par les usagers n’est autre que le tramway…

 

44% d’usagers réguliers

 

Avec 44% d’afficionados réguliers au sein de la population caennaise, le tramway passerait en tête des modes de transport les plus utilisés, suivi par les bus qui recueillent 40% des suffrages, les TER et les vélos en libre-service pour respectivement 12% et 3% des sondés. "Sans surprise, les étudiants et les jeunes arrivent en tête. Plus inattendue, la fréquentation élevée des cadres et professions intermédiaires est également remarquée", atteste le sondage. 

 

La qualité du service appréciée 

 

Autre élément étonnant : 58% des personnes interrogées estiment que le tramway fonctionne bien particulièrement en terme de conduite des chauffeurs saluée dans 78% dans cas, de fréquence du passage des rames (76%), de sécurité (71%) et d'emplacement des arrêts (70%). Seule source d’insatisfaction : le prix jugé trop élevé pour 43% des usagers. Des résultats qui feraient presque oublier que le Syndicat mixte des transports de l’agglomération (Viacités) a déposé une action en référé auprès du tribunal administratif de la ville contre le groupe Bombardier fin mars dernier pour des problèmes techniques récurrents.

Urbain

Auteur

  • La rédaction
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