Les innovations technologiques figurent en tête des initiatives prises, autant par l’exploitant de la marque Citéa, filiale de Transdev, que par l’autorité organisatrice, Valence Romans Déplacements.
Signée en juillet 2012, la délégation de service public qui lie Citebus à Valence Romans Déplacements (VRD), prévoit, d’ici juillet 2018, un accroissement de la fréquentation du réseau de 18%.
"Il va nous falloir passer de 10,2 millions de voyages, en 2012, à 12 millions, à l’échéance du contrat", précise Ludovic Martin, directeur du réseau Citéa. Un réseau qui s’est considérablement étoffé depuis l’année dernière. Il concerne désormais un bassin de vie de 220 000 habitants répartis sur les 39 communes adhérentes à VRD.
Pour parvenir à cet objectif, les innovations technologiques, qui facilitent l’accès des transports en commun tout en incitant à renoncer au véhicule individuel, ont été présentées le 6 juin dernier, et seront mises en place à la rentrée prochaine.
"Théa", par exemple, est la voix d’un personnage virtuel intelligent qui intervient pour donner des informations, son avis…. sur le site internet à propos des lignes du réseau, des itinéraires préconisés, des horaires… en évitant de se déplacer.
Plutôt orienté vers les jeunes générations, le sticker transport est un tout nouveau titre de transport. Il consiste en une puce autocollante souple, à positionner sur un téléphone portable (98 % des jeunes de moins de 26 ans en possèdent un). Il offre les mêmes fonctions (validation, recharge…) que la carte d’abonnement.
Enfin, le réseau Citéa va être le premier du groupe Transdev à se lancer dans le post-paiement. Il s’agit en fait de fournir à l’utilisateur, en échange d’une autorisation de prélèvement, une carte qui comptabilise les trajets à l’unité et le débite en fin de période, avec un maximum de 40 euros. "Cela est destiné à répondre à l’argument que beaucoup rechignent à emprunter les transports en commun parce qu’ils n’ont pas de titre de transport ou tout simplement parce qu’ils n’ont pas de monnaie sur eux", explique Ludovic Martin. "Ce dispositif devrait être également opérationnel bientôt sur le réseau nantais", ajoute pour sa part Franck-Olivier Rossignolle, directeur régional Transdev pour les régions Centre-Est, Sud-Est et Méditerranée.
Avec la mise en place d’un calculateur d’itinéraires sur l’ensemble du territoire, c’est un total de 60 000 euros qui aura été investi, dans le cadre du plan pluriannuel d’investissement, par l’autorité organisatrice. Des aménagements qui vont être rodés durant l’été et qui connaîtront leur version définitive dès la rentrée sur l’ensemble du réseau Citéa composé de 25 lignes régulières, d’un service de transports à la demande, d’un service pour les personnes à mobilité réduite, de Noctambule… et qui emploie 350 collaborateurs pour 220 véhicules.