Keolis reste finalement l'exploitant des transports en commun de l'agglomération de Châteauroux. Parmi les nouveautés de cette DSP (qui prendra effet en novembre prochain et se poursuivra jusqu'au 31 décembre 2021) : le regroupement des lots urbain et interurbain afin, selon les élus, de "territorialiser l'offre sur l'ensemble des 15 communes de Châteauroux Métropole".
Ce regroupement est rendu possible par la mutualisation des services de la Ville et de l'Agglomération (une quasi fusion aboutie en février dernier) qui va conduire à revoir l'ensemble des outils d'information (guide bus, plans, site web) et d'en créer de nouveaux, notamment une application pour téléphone portable ainsi qu'une plateforme téléphonique avec Numéro Vert et l'ouverture d'une agence.
Communication toujours avec le changement de logo du réseau Horizon qui, toutefois, conserve son nom. Une campagne de teasing sera menée de septembre à novembre, date à laquelle l'ensemble du parc (40 véhicules) arborera la nouvelle livrée.
Concernant le réseau lui-même, les principaux changements porteront sur le cadencement qui sera mis en place sur la ligne 1, la ligne structurante, et au pôle d'échange Voltaire, le cœur du dispositif. On note aussi l'amélioration de la fréquence des dessertes vers les zones commerciales le samedi. Enfin, Flexo sera maintenu. Ce système de "bus à la demande" en début de soirée est destiné aux salariés ayant des horaires décalés.