L’« open payment », paiement par simple carte bancaire, qui se répand dans de nombreux réseaux de transports, pourrait changer la donne.
Des appareils ont ainsi été installés dans les bus et les tramways de la métropole d'Orléans pour permettre aux voyageurs occasionnels d'acheter et de valider simultanément leurs titres de transport avec une carte bancaire.
En France, une trentaine de réseaux ont désormais adopté l’« open payment ». Dijon a été la première agglomération à l’avoir expérimenté, dès 2018. Lyon et Toulouse ont suivi en 2022 et Marseille s’y est mise l’été dernier. Depuis cet été aussi, la métropole de Lille teste la formule dans huit stations de métro, pour une durée de « quatre à cinq mois », une période qui couvre la célèbre braderie, très courue, le premier week-end de septembre. Orléans à présent.
"Cela permettra aux usagers occasionnels de monter dans le bus ou le tram et de régulariser leurs voyages en dernière minute", explique Romain Roy, vice-président de la Métropole en charge des transports. "Ce dispositif s'intègre dans notre stratégie de conquête de nouveaux passagers. On veut simplifier la vie, être réactif et lutter contre la fraude."
Cinq millions d'investissements
Les premiers valideurs fonctionnent depuis ce lundi 18 mars. Une quinzaine de jours sera nécessaire pour l'équipement de la flotte. "Nous travaillons sur ce projet depuis dix-huit mois. Nous sommes sur la phase de bascule. Nous avons dû faire évoluer les serveurs informatiques ; on a modifié les appareils des contrôleurs", détaille Antoine Lequeux, directeur de Keolis Métropole Orléans.