Publié par la RATP cette semaine, le Manuel du savoir-vivre à l’usage du voyageur moderne recense 12 règles incontournables de civilité à quai comme à bord.
"Etre courtois, c’est ne pas provoquer en duel le chevalier qui vous écrase le pied par mégarde !" "Etre serviable, c’est prendre le sac d’une vieille dame…et lui rendre avec un sourire en haut des escaliers." Voici deux des 12 règles de bienséance dans les transports suggérées par le Manuel du savoir-vivre à l’usage du voyageur moderne publié cette semaine par la RATP.
Un arsenal anti-incivilité
Diffusé en libre-accès sur internet, ce e-book de 32 pages se divise en deux chapitres "à quai" et "à bord" déclinant, dans un esprit volontairement "décalé" et sur un ton un brin "vintage", chacun des quatre piliers de la civilité : la politesse, la courtoisie, la bienséance et la serviabilité. Avec cette nouvelle publication, la RATP complète ainsi un arsenal anti-incivilité déjà bien fourni, et fait écho à 2000 contributions déposées sur le site participatif chervoyageurmoderne.fr qu’elle a lancé le 10 juin dernier et dont elle propose ici un concentré.