Un 82ème point service OMNIplus pour Evobus France
Du poids lourd à l'autocar. Réagissant au succès avéré des lignes longues distances qu’ont lancées les autocaristes avec les Autocars Macron, Daimler Buses multiplie les points services destinés à la maintenance active des autocars et ouvre son 82ème point service à Moulins, dans l’Allier. Implanté depuis plus de 60 ans au bord de la nationale 7, à Avermes (03), Moulins Poids Lourds se dédiait jusqu’à présent à l’après-vente, à l’entretien et à la réparation des véhicules utilitaires, des poids lourds et des voitures particulières des différentes marques du groupe Daimler.
Formation et information. Les longs courriers des lignes Macron réclamant dorénavant une attention soutenue et immédiate, le point service s’est ouvert à l’entretien et à la réparation des véhicules de transport de voyageurs. Depuis janvier, Moulins Poids Lourds accueille donc les autocars, autobus, minicars et minibus du groupe Daimler. Il devient ainsi le 82ème point service OMNIplus actif en France. Formé à l’intervention en urgence ou sur déplacement, le personnel dispose des bases de données d’information sur tous les clients du groupe, ce qui lui permet d’intervenir en accord avec les souhaits des clients réguliers ou de passage. Les technologies d’information lui donnent aussi la possibilité de garantir son intervention et, si le véhicule en panne dispose de la télématique Fleetboard, de connaître à distance les raisons de la défaillance mécanique du véhicule et d’anticiper les réparations qui permettront à l’autocariste de reprendre sa route au plus vite.
MG