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PONCTUALITÉ

LES USAGERS VEULENT ÊTRE INDEMNISÉS DÈS 15 MINUTES DE RETARD

L’essentiel Publié le : Dernière Mise à jour :

Réalisée auprès des usagers au cours du 1er semestre 2015, une enquête de satisfaction de l’association nationale de défense des consommateurs et usagers (CLCV) met en évidence une attente des voyageurs en termes…

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Auteur

  • Diane Isabelle Lautrédou
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