Lyon Parc Auto, société d’économie mixte gestionnaire notamment des sites de parking en silo de la Métropole lyonnaise et du système d’autopartage Citiz, vient de passer un accord avec OnlyLyon Tourisme et Congrès pour faire de ses sites de véritables annexes de la structure institutionnelle.
Chaque année, six millions de clients sont accueillis dans les 28 parcs de stationnement de l’agglomération, pour la plupart ouverts 24 h sur 24. Parmi eux, une majorité de locaux évidemment mais aussi plusieurs dizaines de milliers de visiteurs, loisir ou d’affaires. "40 % des visiteurs qui viennent à Lyon, arrivent en voiture individuelle", précise Jean-Michel Daclin, président d’OnlyLyon Tourisme des Congrès. "Et c’est pour eux leur premier contact avec la Métropole", ajoute Louis Pelaez, président de Lyon Parc Auto. C’est ce qui explique l’accord qui vient d’être passé, le 30 avril, pour trois ans entre l’office du tourisme et des congrès et la société Lyon Parc Auto.
A compter de ce mois de mai, environ 130 agents de Lyon Parc Auto recevront une formation spécifique dispensée par les spécialistes de l’office du tourisme et des congrès. Elle leur permettra de proposer les produits mis en place par la structure institutionnelle, telle que la "Lyon City Card", qui associe des entrées dans les musées ainsi que les facilités auprès du réseau de transport en commun.
De même, une signalétique proche de celle des offices du tourisme, "point d’accueil labellisé", sera apposée sur les guichets d’accueil des parkings. Cette démarche rejoint celle initiée par la structure institutionnelle lyonnaise pour s’adresser aux touristes dès leur arrivée. Elle est déjà en place, grâce à des partenariats à l’aéroport ou à Eurexpo-Lyon, et pourrait se développer dans l’avenir dans les gares SNCF.