Réunissant 170 collaborateurs de l’entreprise et 60 partenaires et fournisseurs, la 7ème édition biennale de la convention Bleu Voyages s’est tenue les 21 et 22 juin derniers sur l’île des Embiez, en dépit des grèves SNCF. L’occasion de faire le point sur l’activité du secteur des groupes de l’entreprise ligérienne.
L’année 2013 s’est terminée sur de nouvelles performances. L’exercice a été profitable, conduisant au versement d’une prime d’intéressement de 710 euros pour chacun des 250 collaborateurs de l’entreprise. En dépit d’une conjoncture compliquée et malgré un tassement du secteur des ventes de loisirs (-4%), le volume d’affaires global s’établit en hausse de 3,45%, à 180 millions d’euros.
C’est le business travel qui fournit la dynamique : il représente désormais 70% du total. Et, c’est lui qui alimente en grande partie l’activité du service groupe. "Notre service compte 12 personnes, dont une à Paris et nous traitons les demandes qui nous arrivent et qui concernent plus de dix passagers", précise Nicole Fontaine, directrice du service, en compagnie de Christine Pella, responsable de clientèle.
Des groupes qui sont alimentés majoritairement par les différents plateaux d’affaires (Bleu Voyages en compte sept, sur l’axe Paris-Lyon-Marseille-Corse) et aussi depuis la vingtaine d’agences. "Notre entreprise dispose d’un fichier d’un millier de comptes, de la PME à la multinationale, et l’idée est de fournir à chacun d’entre eux la fourniture des services au quotidien, mais aussi la totalité des services à l’occasion de ses besoins plus spécifiques : séminaires, convention, participation à des congrès…", poursuit Nicole Fontaine. C’est ainsi qu’au cours de l’année 2013, sur les sept millions d’euros de chiffre d’affaires, le secteur du Mice a représenté autour de cinq millions d'euros.
Une activité groupes en hausse
"L’évolution de notre service est positive, pas forcément le marché, mais nous récupérons un certain nombre de dossiers du fait da l’arrêt d’activité de certains groupistes. Nous en traitons environ la moitié depuis la région Rhône-Alpes et le reste depuis Paris, Strasbourg…", confie Nicole Fontaine. C’est ainsi que Bleu Voyages vient de s’attacher les services d'Anne Gomet, qui arrive de l’ex-agence Ocea, spécialisée dans le tourisme de croisières. L’effet ne s’est pas fait attendre, avec une croisière de 240 passagers, pour une durée de douze jours en Europe du Nord pour le compte du magazine Sciences et Avenir.